El bono social eléctrico ofrece un descuento del 42,5% (consumidor vulnerable) o del 57,5% (vulnerable severo) en la factura de la luz, y hasta el 100% en casos de exclusión social. Miles de hogares que cumplen los requisitos no lo piden porque no saben que existe. Te explicamos quién puede solicitarlo y un matiz importante que muchos desconocen.
Quién puede solicitarlo
Para acceder al bono social debes cumplir, además de los límites de renta según el IPREM, estos requisitos generales:
- Ser persona física y titular del contrato de luz.
- Tener contratada la tarifa regulada PVPC con una Comercializadora de Referencia (no vale con cualquier comercializadora del mercado libre).
- Potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
- Que sea tu vivienda habitual (no aplica a segundas residencias, garajes o locales).
Existen tres niveles: consumidor vulnerable (42,5% de descuento), vulnerable severo (57,5%) y en riesgo de exclusión social (hasta el 100%, con protección adicional frente a cortes de suministro).
Los 3 niveles del bono social de un vistazo:
| Nivel | Descuento en factura | Protección extra |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 42,5% | — |
| Consumidor vulnerable severo | 57,5% | Ampliación de plazos ante impago |
| En riesgo de exclusión social | Hasta 100% | Prohibición de corte de suministro por impago |
El nivel al que perteneces depende de tu renta anual comparada con el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) y del número de miembros de la unidad familiar. En 2026, cuanto mayor sea la familia o si hay hijos menores, familia monoparental o discapacidad, más se amplían los límites.
Qué documentos necesitas
- DNI/NIE de todos los miembros mayores de 14 años de la unidad de convivencia.
- Certificado de empadronamiento.
- Libro de familia o certificado de convivencia.
- Última declaración de IRPF (o certificado de no haberla presentado).
- Según el caso: título de familia numerosa, certificado de pensión mínima, o certificado de servicios sociales.
Ojo si estás en mercado libre
Si actualmente tienes contratada una tarifa de mercado libre (la más habitual si has cambiado de compañía buscando ahorrar), no puedes solicitar el bono social directamente. Primero tienes que cambiarte a la tarifa PVPC con una Comercializadora de Referencia. Ese cambio es gratuito y sin permanencia.
Cuánto dura y cómo renovarlo
El bono social no es indefinido: hay que renovarlo cada 2 años demostrando que se siguen cumpliendo los requisitos. Si no se renueva a tiempo, se pierde el descuento. La comercializadora tiene un plazo de 10-15 días hábiles para resolver la solicitud desde que recibe toda la documentación.
Si tu factura de la luz ha subido y no sabes exactamente por qué, revisa antes las razones más habituales por las que sube la factura este mes. Y si quieres identificar cada concepto de tu factura para saber en qué se puede optimizar, tenemos también una guía paso a paso para leer tu factura de la luz.
¿No sabes si tienes derecho al bono social o si te compensa cambiar a PVPC para solicitarlo? En AhorroDirect revisamos tu situación sin coste y te gestionamos el cambio si procede.
Lo que la gente nos pregunta sobre el bono social
¿Puedo tener el bono social si estoy en mercado libre?
No directamente. Primero debes cambiarte a la tarifa PVPC con una Comercializadora de Referencia, un cambio gratuito y sin permanencia.
¿El bono social aplica a segundas residencias?
No, solo se aplica a la vivienda habitual de la unidad familiar.
¿Qué pasa si supero el límite de consumo con descuento?
La energía consumida por encima del límite anual establecido se factura al precio normal del PVPC, sin el descuento del bono social.
¿Se puede solicitar el bono social online?
Sí. Todas las Comercializadoras de Referencia tienen un formulario online para presentar la solicitud y adjuntar la documentación. También puedes hacerlo por correo postal o presencialmente en sus oficinas.
Si me lo deniegan, ¿puedo volver a solicitarlo?
Sí. Si cambia tu situación (ingresos, número de miembros de la unidad familiar, reconocimiento de discapacidad, etc.) puedes volver a solicitarlo en cualquier momento. Si te lo han denegado por documentación incompleta, basta con aportar lo que falte.
¿El bono social protege frente a cortes de luz por impago?
Los consumidores vulnerables severos disponen de plazos ampliados antes de un corte de suministro. Los reconocidos como en riesgo de exclusión social tienen prohibido el corte de luz por impago; se consideran suministros esenciales protegidos por normativa.
